Travailler vers les mêmes objectifs
Management, bien-être au travail, expérience collaborateur & client : autant de leviers pour booster durablement votre entreprise et atteindre vos objectifs
✅ Audit CX Flash - 1/2 journée
Dès 500€ par audit
Objectif : Un diagnostic rapide pour identifier les quick-wins.
Contenu :
• Interviews avec vos équipes
• Analyse tickets & feedbacks clients
• Rapport 10 pages avec quick-wins et axes stratégiques
• Livrable : Rapport synthétique & recommandations priorisées
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🚀 CX Sprint - 4 à 6 semaines
Dès 3000€
Objectif : Structurer votre expérience client en un temps court.
Contenu :
• 4 ateliers collaboratifs (process, outils, KPI, formation)
• Roadmap CX actionnable
• Coaching 2h/semaine
• Livrable : Livret roadmap + plan d’actions priorisé
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🏆 Fractional CX Lead - 6 jours/mois
Dès 4500€
Objectif : Bénéficier d’un CX Leader sans embauche.
Contenu :
• Pilotage KPI CX
• Management des équipes
• Reporting stratégique au board
• Livrable : Présence continue & suivi mensuel
Objectif : Bénéficier d’un CX Leader sans embauche.
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🎨 Offre À la Carte CX Program
Dès 1'500€ le module
Objectif : Composer votre programme CX en choisissant les modules adaptés à vos priorités.
Modules disponibles :
✔ Audit approfondi CX – 1 500€
✔ Design de parcours client – 1 500€
✔ Optimisation des process – 2 100€
✔ Mise en place des KPI & outils – 2 100€
✔ Formation & coaching équipes – 1 600€
✔ Pilotage stratégique & reporting – 2 600€
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Je suis flexible et j'ai probablement un plan pour vous.
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Qu’est-ce que Rize & Performance ?
Nous accompagnons les entreprises à placer l’humain au cœur de leur performance, en alignant management, culture interne et expérience client pour booster durablement la croissance.
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